サインインできない場合 以下を確認してください
茨大IDの入力を間違っていませんか
-
サインイン画面では「ユーザ名」「メールアドレス」など様々な表現が
使われることがありますが、
入力するものは
ほとんどの場合
茨大ID です。
茨大IDは、学生の場合 以下の形式です。
学生番号@vc.ibaraki.ac.jp (学生番号の英字は小文字)
教職員の場合には (名前を含まない)短い方のものです。 メールアドレスとは異なるので区別してください。
- 「以前は使えていたのに ある時から使えなくなった」という場合は、有効期限切れにより 茨大IDが無効になっている可能性があります。 （進学や転学による茨大IDが変わった、離退職により期限が切れたなど）
- スマホからの入力の場合、@が全角になっているケースが多々見受けられます。 すべて半角で入力されているか、確認してください。
- パソコンの場合、茨大IDではない、個人のマイクロソフトアカウントでサインインしようとしている ケースも多々見受けられます。一度サインアウトし、PCを再起動すると直るかもしれません。
パスワードがわからなくなりました
わからなくなったのは、本当に パスワード ですか
例えば、 (正しいはずのパスワードを入れているのに)学内Wi-Fiに接続できない場合、 パスワードが間違っているのではなく、茨大IDの方を間違えていることがよくあります。
茨大IDとパスワードどちらも間違いなく入力しているのに接続できない／サインインできない場合には、 情報戦略機構ITサービス窓口にお越しください。 予約していただけると優先してご案内いたします。 予約は 対面相談の予約サイト から入力してください。
ブラウザが覚えているかも知れません
Webブラウザ等でパスワードを覚えさせている場合には、 ブラウザの設定からパスワードを確認できる可能性があります。 パスワードをリセットする前に一度お試しください。
google等で「(safari,chromeなどのブラウザ名) パスワード 確認」 などと検索すると、確認方法が見つかります。
パスワードのリセット
上記の方法を試しても解決できない場合、 パスワードのリセットを行うことになります。
多要素認証の設定が適切に行われていれば、 自分でパスワードをリセットすることができます。